Qué hacemos

"Impulsamos mercados más confiables a través de análisis técnico, educación y propuestas prácticas. Nuestro foco está en los derechos del consumidor y usuario, y desde ahí impulsamos la competencia económica, las prácticas comerciales leales y la mejora regulatoria."

Derechos consumidores y usuarios

El consumidor es nuestro punto de partida. Analizamos prácticas de mercado, información al consumidor, condiciones contractuales y calidad de bienes y servicios, con el objetivo de fortalecer los derechos de las personas y promover relaciones de consumo justas, transparentes y equilibradas.

Competencia leal

Identificamos y analizamos prácticas que distorsionan la competencia en perjuicio de consumidores y empresas, como conductas desleales, engañosas o abusivas. Promovemos mercados donde competir implique innovar, mejorar y respetar reglas comunes.

Competencia económica

Estudiamos la estructura y el comportamiento de los mercados para comprender cómo la concentración, las barreras de entrada y las conductas anticompetitivas afectan la eficiencia económica y el bienestar. Nuestro enfoque busca fortalecer mercados dinámicos, abiertos y competitivos.

Mejora regulatoria

Impulsamos una regulación clara, proporcional y basada en evidencia, que proteja derechos sin frenar la innovación. Analizamos normas y marcos regulatorios para identificar oportunidades de mejora que fortalezcan la confianza, reduzcan barreras innecesarias y mejoren el desempeño de los mercados.

¿Cómo integramos estos ejes?

Nuestros cuatro ejes no funcionan de forma aislada. Partimos de la experiencia del consumidor, analizamos las reglas de la competencia y el funcionamiento económico de los mercados, y proponemos mejoras regulatorias que permitan un equilibrio sostenible entre protección, innovación y desarrollo.

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